Ámbito
Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación de práctica de inglés de EnChat, sus servicios relacionados y este sitio web (en conjunto, los «Servicios»). EnChat está operado por el equipo de ThinkView. Servicios de terceros como Apple, iCloud y DeepSeek pueden tener sus propias políticas y condiciones.
Información que procesamos
Para prestar los Servicios, podemos procesar:
- Contenido de aprendizaje: transcripciones, mensajes, correcciones, elementos de dominio, historial, rachas e informes semanales que creas o solicitas.
- Cuenta y derechos: un identificador anónimo, tokens de sesión y derechos de suscripción verificados mediante Apple StoreKit. EnChat no recopila los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos y de seguridad: información necesaria para autenticación, cuotas y prevención del abuso, como dirección IP, hora de la solicitud y señales opcionales de integridad del dispositivo Apple.
- Registros del sitio web: el proveedor de alojamiento puede generar registros necesarios de solicitudes, errores y seguridad. Este sitio no ofrece perfiles públicos, comentarios ni publicidad personalizada.
Voz, transcripción e IA de terceros
EnChat prioriza las capacidades de voz del dispositivo de Apple para convertir tu voz en texto. Por defecto, EnChat no sube ni conserva las grabaciones originales.
Antes de tu primera llamada a una IA en la nube, la aplicación muestra un aviso de consentimiento claro. El modo Estándar envía la transcripción y el contexto reciente necesario; Privacidad reforzada envía solo el turno actual y un resumen; el modo Local no envía el contenido a una IA en la nube.
Los proveedores de modelos, incluido DeepSeek, pueden procesar las solicitudes de IA. Si el reconocimiento local no está disponible y autorizas el respaldo en la nube, el audio se procesa temporalmente y se elimina después. No introduzcas contraseñas, datos de pago ni documentos de identidad en tus prácticas.
Cómo usamos la información
Usamos la información para ofrecer conversaciones, correcciones, comparación de repetición, ciclos de dominio, recordatorios e informes; conservar tu progreso y sincronizarlo si activas iCloud; verificar suscripciones, aplicar cuotas, evitar abusos, mejorar la fiabilidad y cumplir obligaciones legales.
No vendemos tu contenido de aprendizaje ni lo usamos para publicidad personalizada.
Almacenamiento local e iCloud
Los registros de aprendizaje se guardan primero en tu dispositivo. Si activas iCloud, los datos que correspondan pueden sincronizarse con tu base de datos privada de iCloud bajo los servicios de Apple. Tus registros locales pueden seguir utilizándose si iCloud no está disponible o está desactivado.
Conservación y tus opciones
Conservamos los datos del servidor solo durante el tiempo necesario para los fines anteriores. Puedes cambiar al modo Local, retirar el consentimiento para la IA en la nube y borrar tus registros locales. Para solicitudes o dudas de privacidad, escribe a smile@thinksview.com; responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.
Menores, transferencias y seguridad
EnChat no está dirigido a menores de 13 años. Aplicamos controles de acceso razonables, protección de tokens, cifrado en tránsito y minimización de datos, pero ningún servicio de internet puede garantizar una seguridad absoluta. La información puede procesarse en distintos países conforme a la legislación aplicable.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, operaciones u obligaciones legales. Publicaremos aquí la nueva versión y destacaremos los cambios importantes en la aplicación o por otro medio razonable. Contacto: smile@thinksview.com.